Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi ByRav ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et fiable. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition.

**Traitement des commandes :**
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

**Tarifs d'expédition :**
- Nous proposons des tarifs d'expédition compétitifs en fonction du poids et de la destination de votre commande.
- Les frais d'expédition seront calculés lors du passage en caisse avant de finaliser votre achat.

**Suivi des commandes :**
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
- Vous pouvez suivre votre commande en visitant notre page de suivi des commandes et en entrant votre numéro de suivi.

**Expédition internationale :**
- Nous proposons une expédition internationale vers certains pays.
- Les tarifs et les délais de livraison internationaux varient. Veuillez vérifier les options d'expédition lors du passage en caisse.

**Douanes et droits de douane :**
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes imposés par le pays de destination.
- Le destinataire est responsable de tous les frais supplémentaires encourus.

**Problèmes de livraison :**
- En cas de problème de livraison, veuillez contacter notre équipe de service client à l'adresse customer-service@[nomdevotreboutique].com.
- Nous travaillerons diligemment pour résoudre tout problème et assurer votre satisfaction.

**Exactitude de l'adresse :**
- Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d'expédition exactes.
- Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat.

**Retards d'expédition :**
- En cas de retards imprévus, nous vous informerons rapidement et vous fournirons des mises à jour sur l'état de votre commande.

**Retours et remboursements :**
- Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des informations sur les retours et les remboursements.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client à l'adresse byrav.shop@gmail.com

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